Hello.

Tu n'auras pas plus de réponses (ou alors les mêmes) que celles que tu as eu
chez AirCockpit (betedesvosges). Les uns te diront que tout s'est bien passé (c'est mon cas),
d'autres que c'était une vrai cata etc. Rien de vraiment représentatif.

Par contre, ce dont il faut tenir compte, c'est que CockpitSonic est une minuscule
structure (rien à voir dans la réalité à ce que laisse supposer leur site).
Le manque de moyens est supporté par les clients. Donc parfois, en plus de la patience,
il faut être un peu énergique vis-à-vis d'eux.

Je pense que leur honnêteté ne peut être mise en cause mais ils fonctionnent
un peu au jour le jour.

Bonjour,

dma48 a écrit:

Tu n'auras pas plus de réponses (ou alors les mêmes) que celles que tu as eu
chez AirCockpit (betedesvosges). Les uns te diront que tout s'est bien passé (c'est mon cas),
d'autres que c'était une vrai cata etc. Rien de vraiment représentatif.

Si justement, le fait de poser la question sur différents forums me permets de voir plus clair. Vos deux réponses confortent l'idée que je suis en train de me faire, c'est à dire un manque total de sérieux de M. ROEHR et de la société Cockpitsonic.

dma48 a écrit:

Par contre, ce dont il faut tenir compte, c'est que CockpitSonic est une minusculestructure (rien à voir dans la réalité à ce que laisse supposer leur site).

Je veux bien en tenir compte, mais qu'est ce qui empêche M. ROEHR d'au moins répondre aux mails ?
Je suis le premier à vouloir être sympa et je suis prêt à entendre que la société manque de moyens, et qu'il faudra patienter... Ce n'est pas un problème, je suis prêt à attendre. Mais dans ce cas, on le dit !!!
Je suis prêt à accepter tous les délais, tous les retards, tous les problèmes que M. ROEHR peut rencontrer, mais dans ce cas, le minimum de sérieux est de répondre par mail en disant que la commande à pris du retard... Ca peut arriver ! Mais là il m'a dit que la commande était prête et qu'elle sera expédiée la semaine dernière.... Ce n'est pas le cas car à ce je je n'ai toujours rien recu.

dma48 a écrit:

Je pense que leur honnêteté ne peut être mise en cause mais ils fonctionnent un peu au jour le jour..

Quand on me ment, les pièces complémentaires n'ont jamais été expéidées à la date annocée par M. ROEHR, je ne crois pas a avoir affaire à des gens hônnetes.

airplane91 a écrit:

Si tu avais bien lu les quelques posts sur ce meme forum

Effectivement, je n'ai pas lu tous les posts de ce forum. J'ai des amis d'un autre formum (aircockpit) qui avaient passé commande et qui étaient entièrement sastisfait. Partant ce ce constat de satisfaction, je n'ai pas éprouvé la nécéssité de me renseigner ailleurs.

airplane91 a écrit:

je connais Matthias Roerh personnellement, il est capable de faire des trucs super sympas

Ca je n'en doute pas. Mais le problème est que je lui ai donné des euros pour des pièces que je n'ai jamais recu, et que quand au bout de plusieurs semaines il me promet une date d'expédition et qu'il ne les expédie pas, il a beau faire des trucs sympa, ca ne sert pas à grand chose s'il n'honore pas ses commandes.

Je suis donc dans l'attente, en espérant avoir un jour les pièces que j'ai payé et que je n'ai jamais recu...
Y a t'il un autre contact que M. ROEHR ? Est-il le seul dans cette société ? Est-il le dirigeant ?

Merci d'avance

Dernière modification par F-2106JH (10-12-2011 13:39:11)

Bonjour,

Airbus320 a écrit:

moi c'est complètement l'inverse.

Comme quoi, il ne réponds pas à tout le monde avec la même rigueur...

Je viens de recevoir un mail de sa part, soit 6 semaines après ma deuxième commande et 10 semaies après la première, me disant qu'il m'expédira les pièces demain. A voir si c'est vrai...

Dernière modification par F-2106JH (18-12-2011 10:10:27)

C'est toujours la meme histoire dans ce type de produit.
C'est une loterie.
Rien n'est reproductible, pour les uns c'est bon, pour les autres les galères
J'ai tout testè en plus de 6 ans, et rien n'est fiable.
Il faut donc prendre des risques "mesurés"
Ce sont des fautes de jeunesse qui peuvent s'arranger avec le temps en fonction de leurs évolutions.
Meme FDS qui semble aujourd'hui avoir pris une structure plus pro était il y a quelques années bien difficile a la communication ?
Attention effectivement aux sites web bien trompeurs
De la patience, de la patience, c'est le maitre mot