#1 [↑][↓]  26-11-2009 14:57:24

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Réinstallation FSX

Bonjour à tous,
voila j'ai désinstallé,défragmenté et réinstallé fsx, mais le problème c' est que je n'ai pas d'assistant d'activation qui s'affiche même au bout de 30 minute, le activate.exe du dossier fsx ne fonctionne pas.


J'ai appelé le service activation mais se service n'est que une boîte vocale,j'ai appelé le service support qui m'a dirigé vers un technicien et après 30 min celui-ci m'a dit d'appelé le service activation je lui ai répété 4 fois que c'était un serveur vocale et il m'a répondu de les appeler.Je ne sais vraiment plus quoi faire!

Quelqu'un pourrait t'il m'aider? merci.

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#2 [↑][↓]  26-11-2009 17:13:32

denis
Commandant de bord
Date d'inscription: 15-03-2008
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

il faut phoner au 0825 827 829, par contre c'est subtile, quand ils te demandent de faire le 1 ou xx , tu fais rien, jusqu'à la fin ou ils te proposent de faire * ou # ( je sais plus ) et là tu vas tomber sur une personne de l'acceuil, et là cela se Corse, car se problème elle le connaisse pas et l'ont pas dans leur fiche, et en plus la liaison tel est mauvaise ( c'est boite d'assistance à l'étranger, je suppose) , donc il faut bien te faire comprendre pour qu'elle te passe un technicien, et si elles ne t'a pas coupé en faisant la manip, (elles sont pas doués) tu tombes sur un technicien. Et normalement eux, sont trés bon, si tu détailles le problème. Si c'est ce que je pense, il faut qu'il te fasse aller dans la base de registre pour effacer un truc. J'ai pas gardé le chemin e_colere

Dernière modification par denis (26-11-2009 17:14:04)


http://status.ivao.aero/121989.png
Boitier bequiet 601-Proc Intel 9900k-Mémoire DD4 3000 - 32go - CG Nivia770 - w10- watercooling AIO Corsair h150I Pro

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#3 [↑][↓]  26-11-2009 17:23:57

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

J'ai eut le technicien tout ça,il a contrôlé mon pc à distance mais n'a strictement rien fait si ce n'est constater que le activate.exe ne marchait pas.,j'ai même eut un stewart avec le numéro d'activation et rien n'a reussi.J'ai rappelé et la fille m'a dit que un ingénieur(attention) me rappelerai mais bon toujours pas de nouvelle^^.
Je viens de rappeler, l'hôtesse n'a pas voulu me passer le technicien et mon dossier avait été clos, elle m'a affirmé qu'un technicien me rappellerai dans l'heure qui suit.

Dernière modification par marin62 (26-11-2009 17:40:59)

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#4 [↑][↓]  26-11-2009 17:41:07

bigfart10
Pilote Virtuel
Lieu: Welkenraedt / Belgique
Date d'inscription: 17-03-2008

Re: Réinstallation FSX

Format C :

On repart de zéro et c'est bein mieux.

Quel intérêt de désintaller FSX et de le réinstaller sur le même PC, une manip comme celle-là ça laisse des traces et en général rien de bon.

C'est un peu plus long au départ, mais ça t'évite des heures de prise de têtes comem maintenant ...

C'est mon avis et c'est comme cela que je fais pour moi.

@+ et bons vols.


@+ et bons vols.   Bigfart10 - Fabien

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#5 [↑][↓]  26-11-2009 17:43:58

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
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Re: Réinstallation FSX

J'avais des problèmes avec FSUIPC qui ne marchait plus alors j'ai voulu désinstaller et réinstaller, je pense que en effet le formatage va s'imposer!

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#6 [↑][↓]  26-11-2009 17:46:53

denis
Commandant de bord
Date d'inscription: 15-03-2008
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Re: Réinstallation FSX

je veux pas vous désespérer, mais j'ai eu un problème similtaire suite à un formatage mais pas avec le FSX, mais avec le patch accélération.


http://status.ivao.aero/121989.png
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#7 [↑][↓]  26-11-2009 17:59:12

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

En gros le technicien à intérêt à me rappeler avant 30 minutes ou bien je rappelle!!

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#8 [↑][↓]  26-11-2009 18:04:13

denis
Commandant de bord
Date d'inscription: 15-03-2008
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

j'ai ce que j'ai fais une multitude de  fois ( pendant 2 ou 3 jours, me souviens plus ) mad2_gif


http://status.ivao.aero/121989.png
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#9 [↑][↓]  26-11-2009 18:06:03

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

La je demande un technicien, sans donner le numéro de dossier je force le destin parceque la ça m'ennerve!

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#10 [↑][↓]  26-11-2009 18:07:23

Ptipilot
Commandant de bord
Lieu: LFPT
Date d'inscription: 18-03-2008

Re: Réinstallation FSX

Bonjour,

Si MS donne la procédure, note la bien et met la à disposition sur le forum...

Merci d'avance pour nous.e_Kiss


A+

Alain

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#11 [↑][↓]  26-11-2009 18:08:41

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

Oui oui, je vais tout faire pour l'avoir

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#12 [↑][↓]  26-11-2009 18:37:27

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

Et rebelotte on me dit que le technicien va me rappeler tout de suite, je lui ai répondu que si dans 10 min je ne l'avais pas je rappelai et le lui ai répondu à tout à l'heure!

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#13 [↑][↓]  26-11-2009 20:05:29

denis
Commandant de bord
Date d'inscription: 15-03-2008
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

pour mon problème, j'ai retrouvé quelques notes
base de registre, une fois dedans
HKEY LOCAL MACHINE
- System
- Current control set
après ??? j'ai plein de bout de papier partout sad e_Clown


http://status.ivao.aero/121989.png
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#14 [↑][↓]  27-11-2009 08:24:00

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
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Re: Réinstallation FSX

Le technicien m'a rappelé hier soir et il m'a fait supprimé dans HKEY current User sofware microsoft FLight sim 10, puis rechercher dans microsoft active setup les fichier flight sim puis les supprimer.désinstaller FSX et réinstaller mais ça ne marche toujours pas.

Il me dit aussi je vous rappelle demain la première heure, il est 9h46 et toujours pas je pense que je vais devoir rappeler!

Dernière modification par marin62 (27-11-2009 09:46:42)

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#15 [↑][↓]  27-11-2009 11:14:44

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

denis a écrit:

pour mon problème, j'ai retrouvé quelques notes
base de registre, une fois dedans
HKEY LOCAL MACHINE
- System
- Current control set
après ??? j'ai plein de bout de papier partout sad e_Clown

Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
Dans la zone données de la valeur, tapez PartMgr, puis cliquez sur OK

J'ai essayé et mon fichier comporte déja PartMgr

4 appels se matin et on me dit que on me rappelle tout de suite, puis qu'il faut patienter, franchement le service téléphone vraiment trop nul!!!

Dernière modification par marin62 (27-11-2009 11:31:59)

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#16 [↑][↓]  27-11-2009 15:55:41

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

Problème résolu, création d'un nouvel utilisateur administrateur et la comme par magie quand on lance FSX il demande la clé

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#17 [↑][↓]  27-11-2009 20:34:41

denis
Commandant de bord
Date d'inscription: 15-03-2008
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

Bien !!!! content pour toi !!!
Par curiosité, j'ai été voir le chemin de la base de registre que tu indiques, et c'est bien ça, c'est là où le technicien
m'a emmené pour mon problème. J'y reconnait le truc.
Par contre pour mon problème qui semble différent du tien, quand on a ouvert le upperfilter,j'avais 3 lignes d'afficher, et on n'a gardé que le PartMgr.
Merci de l'info cela peut servir


http://status.ivao.aero/121989.png
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#18 [↑][↓]  28-11-2009 01:46:09

marin62
Elève Pilote
Date d'inscription: 01-11-2009
Renommée :   

Re: Réinstallation FSX

Oui je crois que dans mon post il y a la solution à tous les problèmes de lancement de l'activation^^

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#19 [↑][↓]  28-11-2009 11:43:24

Ptipilot
Commandant de bord
Lieu: LFPT
Date d'inscription: 18-03-2008

Re: Réinstallation FSX

marin62 a écrit:

Oui je crois que dans mon post il y a la solution à tous les problèmes de lancement de l'activation^^

Ben, en fait pas vraiment.....

La méthode qu'a employé le technicien Microsoft est très "sale".....
Polluer la ruche d'un nouveau compte utilisateur parce que l'on ne sait pas retirer la bonne clef dans le compte courant... C'est pas du boulot!....cepopossible_gif

Dernière modification par Ptipilot (28-11-2009 12:09:49)


A+

Alain

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