slt Lagaffe
que de souvenir qui reviennent me hanter.....
j'ai utilisé des outils de ce type,lorsque j'étais jeune et beau....yep
je suis moins optimiste pour la compétence de la personne que l'on veut aider(au vu des question comment installer FSX/9/2000 )..bien que maintenant si l'on sait changer une carte mère ,....
une installation automatique des logiciels serait la bienvenue
Pour ma part j'ai rangé ma compétence de programmeur...hihi
peut être qu'un vieux démon.......
andré

Dernière modification par esmdu (30-03-2010 09:57:28)

Bonjour,

@esmdu, je vous ai fait part de ce logiciel car justement c'est là son principal atout: la personne à dépanner n'a qu'une chose à faire :

cliquer sur le programme TeamViewerQS.exe pour l'exécuter !

Il n'y a pas d'installation à proprement parler, juste un executable à lancer. On peut simplifier à l'extrème en envoyant le programme TeamViewerQS.exe en pièce jointe (juste 2 Mo) par courrier à la personne à depanner.

Dernière modification par Lagaffe (30-03-2010 14:22:08)

Il n'y a pas d'installation à proprement parler, juste un executable à lancer. On peut simplifier à l'extrème en envoyant le programme TeamViewerQS.exe en pièce jointe (juste 2 Mo) par courrier à la personne à depanner.

Et tu tombes sur quelqu'un qui a Outlook qui bloque les pièces jointes en exe.
Donc tu l'uploades sur un ftp, tu lui donnes l'url pour qu'il télécharge le fichier ... qu'il est incapable de trouver : il ne sait pas où vont les fichiers téléchargés dans son disque.
J'ai passé 4 h au téléphone pour un problème comme ça ...

Dernière modification par Benmars (30-03-2010 16:52:11)

Bonsoir

@Benmars,

Pour Outlook, un truc en passant, on zippe l 'exe et on met un mot de passe ensuite le message passe sans problème: testé et validé avec Outlook / Exchange 2005 et Lotus Notes.

Si le gars en question ne peut ou ne sait pas ouvrir un zip, bon ... il lui reste le tricot ou la chaise longue, à moins qu'il n'arrive pas à l'ouvrir (la chaise longue).

Ceci dit je blague ... mais j'ai déjà 18 ans de Support informatique dans un grand groupe d'électronique de Défense et j'ai toujours des BAC+5 (des Ingénieurs, quoi sortie de très très grandes écoles) qui posent toujours des questions que je n'ose pas qualifier en public (termes en 3 lettres commençant par c).

Je ne vois pas très bien pourquoi le port 80 ouvert par défaut serait plus sécurisé ?

La manipulation doit être restreinte dans le temps donc une fois terminée le port doit être refermé. De plus, l'échange de données se fait par un canal crypté [dixit TeamViewer ... met en œuvre un codage intégral établi sur un échange de clés public / privé de type RSA et un codage de session AES (256bit)].

Sans polémique aucune, ceci dit tout un chacun est libre d'utiliser le programme qu'il veut et d'ailleurs combien ont utilisé ce moyen pour dépanner un collègue du forum ?

Dernière modification par Lagaffe (31-03-2010 09:29:58)

Lagaffe a écrit:

Bonsoir

@Benmars,

Pour Outlook, un truc en passant, on zippe l 'exe et on met un mot de passe ensuite le message passe sans problème: testé et validé avec Outlook / Exchange 2005 et Lotus Notes.

Si le gars en question ne peut ou ne sait pas ouvrir un zip, bon ... il lui reste le tricot ou la chaise longue, à moins qu'il n'arrive pas à l'ouvrir (la chaise longue).

On voit que tu  n'as jamais aidé mon père !

Benmars a écrit:

On voit que tu  n'as jamais aidé mon père !

Exactement ! Moi aussi j'ai un père ! Et une soeur aussi

Et moi..je suis grand Père.. Je suis encore mieux placé que vous les jeunots..pour savoir qu'on à pas les doigts carrés..
y'en a marre à la fin de vos jouets de basse qualité.. toujours en panne... de vôtre pédagogie où tous les trois mots , y'en à quatre en Anglais...
C'est vraiment dommage que ce soit si interressant..sinon..le mode "fenètré" aurait servi..tenez..pas plus tard que hier.
Mais..je rigole..car ..attendez un peu..vous allez voir ce qui vous réserve vos chérubins...
Vous serrez largués..vous aussi... et dans pas longtemps..car ça va vite..sacres bleus..!!

Bonne journée Didier...

Epsilon , je suis aussi grand père et forcément " largué "  lol ....
j'en ai pris mon parti et maintenant j'en rigole , lol .........
que faire d'autre ?????????????

Salut didier,

MP arriver avec 2 jours de retard, j'étudie la bestiole "XP Security Tool " et je retourne vers Jean, merci pour les infos.

Stéphane

Bonsoir,

@Neo95, ma question, en fait n'en n'étais pas une: j'assume des responsabilités d'administrateur Unix/Linux/Windows depuis 1993 ... Ce que je voulais dire c'est qu'il ne faut pas devenir paranoiaque: le port 80 est ouvert sur l'ensemble de stations qui vont sur Interrnet par conséquent le plus grand nombre de attaques arrive par ce port.

Travaillant dans des milieux sécurisés, pour ne pas en dire plus, en terme de Sécurité, le poste le "plus sécure" est celui qui est hors réseau et dans une cage de Faraday (c'est une boutade hyper connue).

Ceci dit, je viens de tester TeamViewer chez moi, il m'a gentiment demander si je voulais prendre le contrôle d'une de leur station de démo et je n'ai rien eu de spécial à faire sur mon poste (Sygate personnal firewall) ni sur mon routeur, donc dans l'utilisation que je voulais en faire :
- ponctuelle,
- dépannage
je pense que le rapport facilité/sécurité est correct.

Tiré de leur Support :
"Info: Which ports does TeamViewer use?
By default TeamViewer uses only the outgoing port 80 (HTTP) - no firewall configuration is necessary. Alternatively you can open port 5938 (TCP) for outgoing connections."

@Steph, si c'est "XP Security Tool", cela ne m'étonne pas qu'en mode "sans échec" cela marche correctement, c'est exactement ce que j'avais remarqué sur mon poste. J'avais trouvé une DLL dans C:\Windows\System qui n'avait aucune référence de constructeur, c'est ce qui m'a mis la puce à l'oreille. J'ai redémarré en mode "sans échec", je l'ai renommé en old et malgré un message d'erreur au reboot, j'ai pu progressivement en venir à bout grâce au lien que je t'ai envoyé.

Bonsoir,

L'ouverture d'esprit doit être une qualité à cultiver: sitôt ta première réponse, je me suis connecté sur LogMein pour connaître un peux mieux le produit, ceci je ne suis pas allé bien loin (je le confesse) par faute de temps cette semaine.
J'espère en avoir un peu plus durant ce week-end de 3 jours.

Ce que je regrette dans les courriers c'est que l'intonation et toute la gestuelle liée à la discussion ne transparaît pas et certains propos (les miens parfois) tendent à être un peu trop tranchés.

Si tu connais bien ton produit, fait-nous un petit test pour nous le faire connatire mieux