Bonjour,

Je suis tout nouveau sur le forum et je viens solliciter votre aide sur les conseils des membres de ma VA FSX.
Pour être honnête je ne suis pas venu avant pour ne pas déranger pour rien.

Je suis donc membre de la VA Air France Virtuel sous FSX et je rencontre un problème depuis environ deux semaines ce qui me contraint de rester cloué au sol.

Le 1er Décembre 2014 je fais l'acquisition du nouveau pack Airbus A318 A319 A320 A321 de chez Aerosoft. Je l'utilise durant quatre mois sans aucun problème notable.
Il y a deux semaines environ, mon anti-virus m'a fait sauter un .dll ce qui m'a provoqué une panne du MCDU pilote.
D'après les conseils trouvé sur le net, j'en conclu qu'il me fallait désinstaller l'addon Airbus et le réinstaller, ce que j'ai fait.

Mais depuis, je rencontre un problème significativement gênant, à savoir que lorsque je lance un des Airbus, j'ai mon pointeur de souris qui ne fait que clignoter, ce qui me fait saccader le son et surtout chuter mes FPS.

Je cherche donc sur le net, en vain. Je demande de l'aide sur le forum de ma VA, sans sucès notable non plus.
Dernier recours, je passe par les forums Aerosoft et par leur assistance via l'adresse mail support@aerosoft.com

Je rentre en contact avec un support technique parlant très bien le Français qui me pose plusieurs questions au niveau de mon installation. Si j'ai bien SP2, si j'ai bien la dernière version de l'Airbus etc. Ce qui est le cas.

Je finis par lui préciser que j'utilise trois écrans pilotés par une Matrox TripleHead2Go et là, à ma grande surprise sa réponse a été : "L'Airbus n'est pas compatible avec la TripleaHead2Go" !!

Là je pique une crise car ça fait plusieurs fois que je lui explique que le pack Airbus a très bien fonctionné avec le TripleHead2Go depuis 4 mois et que même avant ça je possédais l'Airbus Extended qui lui aussi fonctionnait avec.

A l'époque de l'Airbus Extended et également à la première installation du nouveau pack Airbus, j'avais eu ce même problème de pointeur de souris mais j'arrivais à le régler en supprimant toutes les vues intérieures et extérieures des fichiers aircraft.cfg.
Ce que je ne comprends pas c'est que cette manip ne fonctionne plus aujourd'hui.

J'ai tout essayé depuis deux semaines, tout désinstaller, nettoyer avec CCleaner, défragmentation, réinstaller proprement FSX puis le pack Airbus simplement mais rien n'y fait.
POur information, quand je supprime le répertoire "Aerosoft" qui se trouve dans "Mes documents", le problème disparaît. Forcément d'autres apparaissent vu que les fichiers ne sont plus accessibles mais le pointeur de souris ne saccade plus et le son non plus et mes FPS reviennent à un taux correct. Ce n'est pas une solution mais ça permettra peut être à certains d'entres vous de cibler le problème.

Je suis désespéré car je ne vole qu'avec des Airbus depuis que j'ai découvert l'Airbus Extended.

Je viens donc vous solliciter car je sais de sources sûres que pas mal d'entres vous sont des pros de la simulation et sont calés en informatique.

Merci d'avance pour votre aide.

Je me tiens à votre entière disposition pour vous donner de plus amples informations et pour répondre à toutes vos questions.